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2014年4月12日 (土)

ありがとう~

昨日の続きです。

車の営業担当者さんに保険会社の事を相談したら、すぐに対応してくださいました。

それでも、保険会社の言い分は変わらず。

営業担当者さんのご尽力の結果、保険会社が支払わない分の修理代は、今回に限り、販売店さん側が負担してくださることになりました。

(昨日の記事を投稿してからすぐにご連絡をいただきました。)

ありがとうございます。感謝感謝です。

なんか、ウチが入ってたしょぼい保険会社のせいで、販売店さんの方にまでご迷惑をおかけしてしまって恐縮です。

でも、さすが、顧客サービスNo.1の会社だけありますね。
保険会社Mとは雲泥の差です。
(その分、しっかりと価格に反映されているわけですが・・・)

夫の方でも色々調べた結果、車の保険は、多少高くても、販売店を通した方が、いざという時に本当に役に立つのではないかという結論に至りました。

保険者側にとって、販売店は大口顧客なわけですから、理不尽な対応はできないだろうし、人との繋がりがあるから、相手も一生懸命になるだろうし。

そんなわけで、今回の件から、人との繋がりが、どのように生かされるのかということを(今更ながら)同時に学んだ私です。

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